As abordagens que falham
- Comunicados de imprensa clássicos, demasiado lentos a ser retomados
- Publicações apenas na própria plataforma
- Desmentidos nas redes sociais, sem cobertura editorial
- Espera passiva pela cobertura jornalística das redações
Casos de uso · Comunicação de crise
Recuperar o terreno narrativo.
Uma crise, uma polémica, um tema a equilibrar: a janela de ação mede-se em dias, não em semanas. A ranksource permite publicar em meios de imprensa premium em 48 horas, para restabelecer uma narrativa ou corrigir uma perceção errada.
Visão geral · Ativação tipo em 72 horas
H+0 Primeiro contactoEnquadramento da situação e da audiência a alcançar
H+6 Seleção de meiosIdentificação dos títulos ativáveis na janela temporal
H+24 ProduçãoRedação, validação interna, validação pelo editor
H+48 PublicaçãoArtigo online, narrativa equilibrada veiculada
O diagnóstico
Uma crise ganha-se ou perde-se em poucos dias.
Quando um tema sensível emerge, a janela de intervenção é curta: o Google indexa, as redes amplificam, os modelos de IA absorvem. Se a sua versão dos factos não for veiculada nos meios de imprensa premium durante essa janela, é a versão contrária que se torna a referência.
O que muda o jogo
- Publicações em 48 horas em meios de imprensa com audiência estabelecida
- Narrativa construída, fundamentada, com dados e contexto
- Cobertura em múltiplos títulos para equilibrar as vozes nos resultados de pesquisa
- Monitorização a 12 meses para consolidar a versão no tempo
63%
do valor de uma empresa reside na sua reputação, segundo os seus próprios dirigentes. A imprensa é o terreno onde esta se defende. Weber Shandwick
O que a ranksource oferece
Uma capacidade de intervenção rápida e controlada.
Não prometemos fazer desaparecer nada. Damos-lhe os meios para levar a sua versão dos factos a meios de imprensa premium, rapidamente, mantendo o controlo total sobre a mensagem.
Prazos acelerados
Seleção de meios capazes de publicar em 48 a 72 horas em briefs urgentes. O prazo é anunciado antes da validação: sabe o que é viável e o que não é.
Validação total da mensagem
Valida cada palavra antes da publicação. O brief, o rascunho, a versão final. A redação revê do seu lado para verificar a coerência com a sua linha, mas o conteúdo permanece sob o seu controlo.
Segmentação por audiência
Não difunde em todo o lado. Segmenta os meios que a audiência a alcançar lê: investidores, clientes, talentos, reguladores. Segmentação por setor, língua e zona geográfica.
Cobertura em múltiplos títulos
Coordene várias publicações coerentes em títulos distintos para equilibrar a voz nos resultados de pesquisa e nos feeds de notícias.
O processo
Quatro etapas, em poucos dias.
Enquadramento
Uma primeira conversa com a nossa equipa, em poucas horas, basta para enquadrar a situação, identificar o público a alcançar e definir a mensagem e o prazo. Em conjunto, definimos o alvo mediático.
Seleção
Filtramos os meios capazes de publicar dentro do prazo, com o público certo e sobre o tema em questão, e confirmamos em seguida a disponibilidade editorial.
Produção
Os nossos redatores especializados escrevem o conteúdo, ou a sua equipa assume essa tarefa. Valida, a redação valida por sua vez, e o artigo é publicado num prazo de 48 a 72 horas.
Acompanhamento
Cada artigo é monitorizado durante 12 meses. É alertado em caso de alteração ou remoção, e a sua versão mantém-se ao longo do tempo, muito para além do pico da crise.
Como o mede
Retomar o controlo, provas incluídas.
Em situação de crise, cada sinal conta. Eis o que acompanha para medir o retorno do terreno.
A tonalidade da cobertura
Acompanhamos a evolução do tom dos artigos que falam de si, desde o negativo até ao positivo, em comparação com a situação anterior à crise.
A sua quota de voz
A sua presença nos meios de comunicação face às vozes críticas, para verificar que a sua narrativa recupera o controlo.
O sentimento de marca
A perceção associada ao seu nome nas pesquisas e na imprensa, acompanhada dia após dia.
Os números
Por que a ranksource resiste em situação de crise.
48horas
Prazo mínimo entre a validação do brief e a publicação nos meios mais rápidos da rede.
+100 000
Ativa os meios de imprensa que correspondem à audiência, ao setor, à língua e à zona geográfica visados.
12meses
A monitorização funciona em cada publicação, e a sua versão permanece acessível muito depois do pico da crise.
Para quem foi concebido
Os perfis na linha da frente.
Células de crise
Equipas de direção e comunicação que precisam de reagir rapidamente a uma polémica, um rumor ou uma má interpretação mediática.
Consultoras de RP
Consultoras especializadas em comunicação de crise que necessitam de uma infraestrutura editorial ativável rapidamente, em complemento das suas relações de imprensa clássicas.
Advogados e consultores jurídicos
Consultores que acompanham os seus clientes em processos sensíveis e pretendem veicular uma versão equilibrada dos factos na imprensa.
Quando o tema se tornou viral, tínhamos 48 horas para restabelecer a nossa narrativa. A ranksource publicou três artigos coerentes em meios premium. A primeira página do Google reequilibrou-se em menos de duas semanas.
Testemunho ilustrativo
Perguntas sobre crise
As perguntas mais frequentes.
É possível garantir uma publicação em 48 horas?
Nos meios que se comprometem com esse prazo, sim. Nem todos os meios o oferecem. A nossa equipa indica-lhe no enquadramento quais os títulos ativáveis na sua janela temporal, com que formatos e para que audiência. Decide com pleno conhecimento.
A mensagem pode ser recusada pelo editor?
Sim, e é precisamente isso que garante a qualidade do sistema. Se o conteúdo não respeitar a linha editorial do meio, a redação pode recusar. Reembolsamo-lo sem encargos e redirecionamos para outro título. Acontece raramente em conteúdos corretamente enquadrados, e a nossa equipa ajuda-o a evitar esse cenário.
Como evitar amplificar a crise?
Escolhendo a audiência certa em vez da cobertura máxima. Uma publicação direcionada para os meios que os decisores relevantes leem é mais eficaz do que uma difusão ampla que arrisca relançar um tema já arrefecido. A nossa equipa acompanha-o nesse enquadramento estratégico.
É confidencial?
Sim. As trocas internas sobre a estratégia ficam entre a sua equipa e a nossa. Os meios apenas veem o brief final e o conteúdo a publicar. A lógica comercial da encomenda fica ao seu critério.
Como saber se a resposta de imprensa está a funcionar?
Três indicadores, acompanhados dia após dia: a tonalidade dos artigos que falam de si em comparação com o período anterior à crise, a sua quota de voz face às vozes críticas e a página de resultados sobre o nome da sua marca, aquela que um cliente ou um jornalista vê primeiro. Meça também o prazo entre a decisão e a primeira publicação: em situação de crise, a velocidade conta tanto como o volume.
Uma situação urgente ? Falemos hoje.
A nossa equipa pode fazer um primeiro enquadramento nas horas seguintes. Primeiro contacto confidencial, sem compromisso.