Polityka prywatności & cookies
Niniejsza polityka opisuje, jak ranksource, uproszczona spółka akcyjna z jedynym akcjonariuszem (SASU) zarejestrowana we Francji (SIREN 100 614 403), z siedzibą przy 36 rue Henri-Claude Lauth, 31400 Toulouse, Francja (dalej: „ranksource", „my", „nasze"), zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzasz ranksource.com lub korzystasz z naszej platformy i usług.
ranksource zobowiązuje się chronić Twoją prywatność zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych, „RODO"), polską ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami prawa.
Korzystając z naszej strony internetowej i usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą polityką i rozumiesz jej treść.
1. Administrator danych
Podmiot: ranksource (SASU)
Adres: 36 rue Henri-Claude Lauth, 31400 Toulouse, Francja
Email: [email protected]
Telefon: +33 1 89 62 83 84
Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych: Marc DE ZORDO · [email protected]
2. Zbierane dane osobowe
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika
- Założenie konta: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, kraj, preferowany język
- Rejestracja wydawcy: nazwa domeny serwisu, dane Google Search Console lub Google Analytics, dane logowania WordPress (szyfrowane), dane bankowe (numer konta / adres e-mail PayPal)
- Rejestracja reklamodawcy: dane firmy, adres do faktury, metoda płatności (obsługiwana przez Stripe lub PayPal)
- Dane kampanii i zamówień: nazwa kampanii, cele, słowa kluczowe, URL, treść briefu, tekst kotwicy
- Komunikacja: wiadomości wysyłane przez platformę, zgłoszenia do supportu, opinie
2.2 Dane zbierane automatycznie
- Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia, rozdzielczość ekranu
- Dane nawigacyjne: odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, ścieżki kliknięć, źródło odesłania, czas trwania sesji
- Geolokalizacja: przybliżona lokalizacja określona na podstawie adresu IP (wyłącznie poziom kraju/miasta)
- Cookies i podobne technologie: patrz sekcja 8 poniżej
2.3 Dane pochodzące ze źródeł zewnętrznych
- Google Search Console / Google Analytics: statystyki ruchu do weryfikacji wydawców
- DataForSEO: metryki SEO i wzbogacanie danych wydawców
- Dostawcy płatności (Stripe, PayPal): dane potwierdzenia transakcji
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Wykorzystywane dane | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Tworzenie konta i zarządzanie nim | Imię i nazwisko, e-mail, firma, kraj | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Przetwarzanie i realizacja zamówień | Dane kampanii, płatności, treść | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Weryfikacja i rejestracja wydawców | Domena, dane GSC/GA4, ruch | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Przetwarzanie płatności i fakturowanie | Dane do faktury, transakcje | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
| Monitorowanie publikacji i gwarancje | Opublikowane URL, daty publikacji | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Generowanie treści przez AI | Dane briefu, cele, słowa kluczowe | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Analityka i poprawa serwisu | Nawigacja, IP, dane urządzenia | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Marketing i reklama (piksele, retargeting) | Nawigacja, cookies | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Newslettery i komunikacja promocyjna | Adres e-mail, preferencje | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo | IP, zachowanie, dane logowania | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Wypełnianie obowiązków prawnych | Wszystkie dane wymagane przez prawo | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
| Pozyskiwanie Wydawców jeszcze niezarejestrowanych | Publiczny służbowy e-mail, nazwa domeny, metadane SEO zebrane za pomocą narzędzi stron trzecich | Uzasadniony interes (art. 6.1.f), prospektywna relacja B2B, z poszanowaniem praw przewidzianych w sekcji 6 |
4. Udostępnianie danych i podmioty przetwarzające
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom zewnętrznych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami:
| Dostawca | Cel | Udostępniane dane | Lokalizacja |
|---|---|---|---|
| Stripe | Przetwarzanie płatności (reklamodawcy) | Fakturowanie, transakcje | USA (SCC UE) |
| PayPal | Przetwarzanie płatności (reklamodawcy & wydawcy) | Fakturowanie, e-mail, transakcje | USA (SCC UE) |
| OpenAI | Generowanie treści przez AI | Brief, słowa kluczowe, informacje o marce | USA (SCC UE) |
| Anthropic (Claude) | Generowanie treści przez AI | Brief, słowa kluczowe, informacje o marce | USA (SCC UE) |
| Google (Gemini) | Przetwarzanie i wzbogacanie katalogu mediów | Dane domeny wydawcy, analiza treści | USA (SCC UE) |
| Ideogram | Wizualna generacja przez AI | Prompty graficzne z briefu | USA (SCC UE) |
| Google (Search Console / GA4) | Weryfikacja ruchu wydawcy, analityka | Dane domeny, ruch, nawigacja | USA (SCC UE) |
| DataForSEO | Wzbogacanie SEO wydawców | Nazwy domen, metryki SEO | USA (SCC UE) |
| Amazon SES (AWS) | E-maile transakcyjne i newslettery | E-mail, imię, preferencje | Stany Zjednoczone (SCC UE) |
| Meta (Facebook/Instagram) | Piksel reklamowy i retargeting | Nawigacja przez cookies | USA (SCC UE) |
| Piksel reklamowy i retargeting | Nawigacja przez cookies | USA (SCC UE) | |
| Google Ads | Reklama i śledzenie konwersji | Nawigacja przez cookies | USA (SCC UE) |
| DYNAMIX NETWORK | Hosting serwisu i platformy | Wszystkie dane platformy | Francja (Auriol) |
W przypadku transferów do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) opieramy się na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) Komisji Europejskiej lub innych odpowiednich zabezpieczeniach wymaganych przez RODO. Kopię tych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.
5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami właściwego prawa:
| Kategoria danych | Okres przechowywania | Uzasadnienie |
|---|---|---|
| Dane aktywnego konta | Czas trwania konta | Wykonanie umowy |
| Dane nieaktywnego konta | 3 lata od ostatniego logowania | Zalecenia dotyczące prospectingu B2B |
| Faktury i dokumenty księgowe | 10 lat | Obowiązek prawny (francuski Kodeks handlowy, art. L123-22) |
| Logi logowania (IP, znaczniki czasu) | 1 rok | Obowiązek prawny (LCEN, art. 6-II) |
| Cookies i dane śledzenia | Maksymalnie 13 miesięcy | Zalecenia CNIL |
| Dokumenty umowne i zamówienia | 5 lat po zakończeniu umowy | Przedawnienie roszczeń cywilnych |
| Zgody na newsletter | 3 lata od wycofania zgody | Dowód zgody (rozliczalność) |
| Dane pozyskiwania Wydawcy (przed rejestracją) | Do rejestracji, sprzeciwu (art. 21 RODO) lub usunięcia na żądanie | Uzasadniony interes, minimalny okres niezbędny do kwalifikacji handlowej |
Po upływie właściwego okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu (art. 15): uzyskanie potwierdzenia przetwarzania Twoich danych oraz żądanie ich kopii.
- Prawo do sprostowania (art. 16): żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia (art. 17): żądanie usunięcia danych, z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18): żądanie ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20): otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
- Prawo sprzeciwu (art. 21): sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub do celów marketingu bezpośredniego.
- Prawo do wycofania zgody (art. 7): wycofanie zgody w dowolnym momencie w odniesieniu do przetwarzań opartych na zgodzie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: [email protected]
Odpowiemy w ciągu 30 dni. Jeśli nie będzie to możliwe, wyjaśnimy przyczyny.
Przysługuje Ci również prawo do wniesienia skargi do francuskiego organu ochrony danych CNIL: https://www.cnil.fr
7. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:
- Szyfrowanie danych w tranzycie (TLS/SSL) oraz wrażliwych danych w spoczynku
- Bezpieczne przechowywanie danych logowania (szyfrowane hasła aplikacji WordPress)
- Kontrolę dostępu i uprawnienia oparte na rolach
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy podatności
- Hosting na serwerach zlokalizowanych we Francji (DYNAMIX NETWORK, Auriol)
Pomimo naszych starań żadna metoda transmisji ani przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa absolutnego.
8. Cookies i technologie śledzenia
8.1 Czym są cookies?
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Pozwalają nam usprawniać Twoje doświadczenie poprzez zapamiętywanie preferencji, analizowanie korzystania z serwisu i umożliwianie reklamy ukierunkowanej.
8.2 Rodzaje używanych cookies
| Kategoria | Cel | Przykłady | Wymagana zgoda |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | Niezbędne do działania serwisu (uwierzytelnianie, bezpieczeństwo, sesja) | Cookies sesyjne, tokeny CSRF, tokeny uwierzytelniające | Nie |
| Analityczne | Pomiar ruchu i sposobu korzystania w celu usprawnienia platformy | Google Analytics (GA4) | Tak |
| Marketingowe / reklamowe | Śledzenie użytkowników między serwisami w celu wyświetlania trafnych reklam i pomiaru skuteczności kampanii | Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads | Tak |
| Funkcjonalne / preferencje | Zapamiętywanie preferencji użytkownika (język, region, wyświetlanie) | Preferencje językowe, ustawienia UI | Tak |
8.3 Zgoda na cookies
Podczas pierwszej wizyty na ranksource.com wyświetlany jest baner zgody, który umożliwia akceptację lub odrzucenie nieistotnych cookies. Preferencje możesz zmienić w dowolnym momencie w stopce strony.
Cookies niezbędnych nie można wyłączyć, ponieważ są kluczowe dla działania serwisu.
8.4 Zarządzanie cookies w przeglądarce
Cookies możesz również kontrolować w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie serwisu:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: Preferencje > Prywatność
- Microsoft Edge: edge://settings/privacy
8.5 Okres przechowywania cookies
Cookies są przechowywane przez maksymalnie 13 miesięcy od momentu ich zapisania, zgodnie z zaleceniami CNIL. Po tym czasie ponownie zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody.
9. Przetwarzanie przez sztuczną inteligencję
ranksource wykorzystuje usługi sztucznej inteligencji (OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini i Ideogram) do generowania treści redakcyjnych, materiałów wizualnych oraz wzbogacania danych wydawców w katalogu. Korzystając z funkcji generowania treści:
- Dane Twojego briefu (nazwa marki, produkt, słowa kluczowe, grupa docelowa) są przekazywane dostawcom AI w celu przetworzenia.
- Dane te są wykorzystywane wyłącznie do generowania treści dla Twoich zamówień.
- Nie używamy Twoich danych do trenowania modeli AI.
- Treści wygenerowane przez AI są licencjonowane do celów publikacji zgodnie z prawami i obowiązkami określonymi w naszym Regulaminie.
Zapewniamy, że nasi dostawcy AI oferują odpowiednie gwarancje przetwarzania danych osobowych, w tym spełnianie wymogów dotyczących transferów do UE.
10. Osoby niepełnoletnie
Nasze usługi przeznaczone są wyłącznie do użytku profesjonalnego (B2B). Aby założyć konto i korzystać z naszej platformy, musisz mieć ukończone 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18. roku życia. Jeśli odkryjemy, że zebraliśmy dane osoby niepełnoletniej, usuniemy je niezwłocznie.
11. Zmiany niniejszej polityki
Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlać zmiany w naszych praktykach, technologiach lub wymogach prawnych. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię za pomocą widocznego komunikatu na stronie lub drogą e-mailową. Data „Ostatnia aktualizacja" u góry tej strony wskazuje datę ostatniej rewizji.
Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
12. Kontakt
W przypadku pytań lub wniosków dotyczących niniejszej polityki lub przetwarzania Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Telefon: +33 1 89 62 83 84
Adres: ranksource · 36 rue Henri-Claude Lauth, 31400 Toulouse, Francja
Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych: Marc DE ZORDO · [email protected]
Możesz również wnieść skargę do francuskiego organu ochrony danych CNIL:
Strona internetowa: https://www.cnil.fr
Adres: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francja