Personvern & informasjonskapsler
Denne erklæringen beskriver hvordan ranksource, et forenklet aksjeselskap med én aksjonær (SASU) registrert i Frankrike (SIREN 100 614 403 (RCS Toulouse)), med forretningsadresse 36 rue Henri-Claude Lauth, 31400 Toulouse, Frankrike («ranksource», «vi», «vår»), samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker ranksource.com eller bruker vår plattform og våre tjenester.
ranksource forplikter seg til å beskytte ditt personvern i samsvar med forordning (EU) 2016/679 (Personvernforordningen, «RGPD/GDPR»), gjeldende fransk personvernlovgivning og annen relevant lovgivning.
Ved å bruke vårt nettsted og våre tjenester bekrefter du å ha lest og forstått denne erklæringen.
1. Behandlingsansvarlig
Selskap: ranksource (SASU)
Adresse: 36 rue Henri-Claude Lauth, 31400 Toulouse, Frankrike
E-post: [email protected]
Telefon: +33 1 89 62 83 84
Kontakt for personvern: Marc DE ZORDO · [email protected]
2. Personopplysninger vi samler inn
2.1 Opplysninger du gir oss direkte
- Kontoopprettelse: fullt navn, e-postadresse, firmanavn, land, foretrukket språk
- Utgiver-registrering: domenenavn, data fra Google Search Console eller Google Analytics, WordPress-legitimasjon (kryptert), bankopplysninger (bankkonto / PayPal-e-post)
- Annonsør-registrering: firmaopplysninger, faktureringsadresse, betalingsmiddel (behandlet via Stripe eller PayPal)
- Kampanje- og ordredata: kampanjenavn, mål, målnøkkelord, URL-er, briefinnhold, ankertekst
- Kommunikasjon: meldinger sendt via plattformen, supporthenvendelser, tilbakemeldinger
2.2 Opplysninger samlet inn automatisk
- Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og -versjon, operativsystem, enhetstype, skjermoppløsning
- Navigasjonsdata: besøkte sider, tid brukt, klikkstrøm, henvisningskilde, sesjonsvarighet
- Geolokalisering: omtrentlig lokasjon utledet fra IP-adresse (kun land/by-nivå)
- Informasjonskapsler og lignende teknologier: se avsnitt 8 nedenfor
2.3 Opplysninger fra tredjepartskilder
- Google Search Console / Google Analytics: trafikstatistikk for utgiversammenstilling
- DataForSEO: SEO-metrikk og berikelse av utgiversdata
- Betalingsleverandører (Stripe, PayPal): transaksjonsbekreftelsesdata
3. Formål og rettslig grunnlag for behandlingen
| Formål | Opplysninger som brukes | Rettslig grunnlag (RGPD/GDPR) |
|---|---|---|
| Oppretting og administrasjon av konto | Navn, e-post, firma, land | Oppfyllelse av avtale (art. 6.1.b) |
| Behandling og levering av ordrer | Kampanjedata, betaling, innhold | Oppfyllelse av avtale (art. 6.1.b) |
| Verifisering og registrering av utgivere | Domene, GSC/GA4-data, trafikk | Oppfyllelse av avtale (art. 6.1.b) |
| Betalingsbehandling og fakturering | Faktureringsopplysninger, transaksjoner | Rettslig forpliktelse (art. 6.1.c) |
| Publiseringsoppfølging og garantier | Publiserte URL-er, publiseringsdatoer | Berettiget interesse (art. 6.1.f) |
| KI-generering av innhold | Briefdata, mål, nøkkelord | Oppfyllelse av avtale (art. 6.1.b) |
| Publikumsmåling og siteforbedring | Navigasjon, IP, enhetsdata | Samtykke (art. 6.1.a) |
| Markedsføring og annonsering (piksler, retargeting) | Navigasjon, informasjonskapsler | Samtykke (art. 6.1.a) |
| Nyhetsbrev og salgsfremmende kommunikasjon | E-postadresse, preferanser | Samtykke (art. 6.1.a) |
| Svindelforebygging og sikkerhet | IP, atferd, innloggingsdata | Berettiget interesse (art. 6.1.f) |
| Overholdelse av rettslige forpliktelser | Alle lovpåkrevde opplysninger | Rettslig forpliktelse (art. 6.1.c) |
| Kontakt med Utgivere som ennå ikke er registrert | Offentlig forretnings-e-post, domenenavn, SEO-metadata samlet inn via tredjepartsverktøy | Berettiget interesse (art. 6.1.f), prospektiv B2B-relasjon, med respekt for rettighetene i punkt 6 |
4. Deling av data og underleverandører
Vi kan dele dine personopplysninger med følgende kategorier av tredjepartsleverandører, som behandler opplysningene på våre vegne og etter våre instrukser:
| Leverandør | Formål | Delte opplysninger | Lokasjon |
|---|---|---|---|
| Stripe | Betalingsbehandling (annonsører) | Fakturering, transaksjoner | USA (EU SCC) |
| PayPal | Betalingsbehandling (annonsører & utgivere) | Fakturering, e-post, transaksjoner | USA (EU SCC) |
| OpenAI | KI-generering av innhold | Brief, nøkkelord, merkeopplysninger | USA (EU SCC) |
| Anthropic (Claude) | KI-generering av innhold | Brief, nøkkelord, merkeopplysninger | USA (EU SCC) |
| Google (Gemini) | Behandling og berikelse av mediekatalogen | Utgiversdomenedata, innholdsanalyse | USA (EU SCC) |
| Ideogram | Visuell KI-generering | Bildeprompts fra brief | USA (EU SCC) |
| Google (Search Console / GA4) | Utgiverstrafikk-verifisering, analyse | Domenedata, trafikk, navigasjon | USA (EU SCC) |
| DataForSEO | SEO-berikelse for utgivere | Domenenavn, SEO-metrikk | USA (EU SCC) |
| Amazon SES (AWS) | Transaksjons-e-poster og nyhetsbrev | E-post, navn, preferanser | USA (EU SCC) |
| Meta (Facebook/Instagram) | Annonsepiksel og retargeting | Navigasjon via informasjonskapsler | USA (EU SCC) |
| Annonsepiksel og retargeting | Navigasjon via informasjonskapsler | USA (EU SCC) | |
| Google Ads | Annonsering og konverteringssporing | Navigasjon via informasjonskapsler | USA (EU SCC) |
| DYNAMIX NETWORK | Nettsted- og plattformhosting | Alle plattformdata | Frankrike (Auriol) |
For overføringer til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) støtter vi oss på EUs standardkontraktklausuler (SCC) eller andre tilstrekkelige garantier som kreves av RGPD/GDPR. Du kan be om en kopi av disse garantiene ved å kontakte oss på [email protected].
Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.
5. Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for, eller som kreves av gjeldende lovgivning:
| Datakategori | Lagringstid | Begrunnelse |
|---|---|---|
| Aktive kontodata | Kontoens levetid | Oppfyllelse av avtale |
| Inaktive kontodata | 3 år etter siste innlogging | Anbefaling for B2B-prospektering |
| Fakturaer og regnskapsbilag | 10 år | Rettslig forpliktelse (fransk handelslov, art. L123-22) |
| Innloggingslogger (IP, tidsstempler) | 1 år | Rettslig forpliktelse (LCEN, art. 6-II, fransk lov) |
| Informasjonskapsler og sporingsdata | Maks 13 måneder | Anbefalinger fra CNIL (fransk datatilsynsmyndighet) |
| Kontraktsdokumenter og ordrer | 5 år etter avtalens slutt | Sivilrettslig foreldelsesperiode |
| Nyhetsbrevsamtykker | 3 år etter tilbaketrekking av samtykke | Dokumentasjon av samtykke (accountability) |
| Prospekteringsdata for utgivere (før registrering) | Fram til registrering, innsigelse (art. 21 GDPR) eller sletting ved forespørsel | Berettiget interesse, minimumsperiode nødvendig for kommersiell kvalifisering |
Når den aktuelle lagringstiden er utløpt, slettes eller anonymiseres dataene på en sikker måte.
6. Dine rettigheter
I henhold til RGPD/GDPR har du følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn (art. 15): få bekreftelse på at opplysningene dine behandles, og be om en kopi.
- Rett til retting (art. 16): be om korrigering av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
- Rett til sletting (art. 17): be om sletting av dine data, med forbehold om lovpålagte oppbevaringsplikt.
- Rett til begrensning av behandling (art. 18): be om begrenset behandling i visse tilfeller.
- Rett til dataportabilitet (art. 20): motta dine data i et strukturert og alminnelig brukt format.
- Rett til å protestere (art. 21): protestere mot behandling basert på berettiget interesse eller til direkte markedsføringsformål.
- Rett til å trekke samtykke tilbake (art. 7): trekke tilbake samtykket ditt når som helst for behandlinger basert på samtykke, uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen som fant sted før tilbaketrekkingen.
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss: [email protected]
Vi svarer innen 30 dager. Dersom dette ikke er mulig, vil vi forklare hvorfor.
Du har også rett til å klage til CNIL (fransk datatilsynsmyndighet): https://www.cnil.fr
7. Datasikkerhet
Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Tiltakene inkluderer:
- Kryptering av data under overføring (TLS/SSL) og sensitiv data i hvile
- Sikker lagring av legitimasjon (krypterte WordPress-applikasjonspassord)
- Tilgangskontroller og rollebaserte tillatelser
- Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og sårbarhetstester
- Hosting på servere lokalisert i Frankrike (DYNAMIX NETWORK, Auriol)
Til tross for våre anstrengelser er ingen metode for elektronisk overføring eller lagring 100 % sikker. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.
8. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
8.1 Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. De gjør det mulig for oss å forbedre opplevelsen din ved å huske preferansene dine, analysere bruken av nettstedet og aktivere målrettet annonsering.
8.2 Typer informasjonskapsler vi bruker
| Kategori | Formål | Eksempler | Samtykke påkrevd |
|---|---|---|---|
| Strengt nødvendige | Nødvendige for drift (autentisering, sikkerhet, sesjon) | Sesjonskapser, CSRF-tokens, autentiseringstokens | Nei |
| Publikumsmåling | Måle trafikk og bruk for å forbedre plattformen | Google Analytics (GA4) | Ja |
| Markedsføring / Annonsering | Spore besøkende på tvers av nettsteder for å vise relevante annonser og måle kampanjeeffektivitet | Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads | Ja |
| Funksjonelle / Preferanser | Huske brukerpreferanser (språk, region, visning) | Språkpreferanse, UI-innstillinger | Ja |
8.3 Samtykke til informasjonskapsler
Ved ditt første besøk på ranksource.com vises et samtykkebanner der du kan godta eller avvise ikke-nødvendige informasjonskapsler. Du kan endre preferansene dine når som helst fra bunnteksten på siden.
Strengt nødvendige informasjonskapsler kan ikke deaktiveres, da de er avgjørende for at nettstedet skal fungere.
8.4 Administrere informasjonskapsler fra nettleseren din
Du kan også kontrollere informasjonskapsler fra innstillingene i nettleseren din. Deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: Innstillinger > Personvern
- Microsoft Edge: edge://settings/privacy
8.5 Lagringstid for informasjonskapsler
Informasjonskapsler lagres i maksimalt 13 måneder fra de ble plassert, i samsvar med anbefalingene fra CNIL (fransk datatilsynsmyndighet). Etter denne perioden vil du bli bedt om samtykke på nytt.
9. Behandling ved bruk av kunstig intelligens
ranksource bruker tjenester for kunstig intelligens (OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini og Ideogram) for å generere redaksjonelt innhold, visuelle elementer og berike utgivernes katalogsdata. Når du bruker våre funksjoner for innholdsgenerering:
- Dataene fra briefen din (merkenavn, produkt, nøkkelord, målgruppe) overføres til KI-leverandørene for behandling.
- Disse dataene brukes utelukkende til å generere innhold for dine ordrer.
- Vi bruker ikke dine data til å trene KI-modeller.
- KI-generert innhold lisensieres for publiseringsformål i henhold til rettighetene og ansvaret definert i våre vilkår og betingelser.
Vi sikrer at våre KI-leverandører tilbyr tilstrekkelige garantier for behandling av personopplysninger, inkludert overholdelse av EUs krav til dataoverføringer.
10. Mindreårige
Våre tjenester er utelukkende beregnet på profesjonell bruk (B2B). Du må være minst 18 år for å opprette en konto og bruke vår plattform. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 18 år. Dersom vi oppdager at vi har samlet inn data fra en mindreårig, vil vi slette dem umiddelbart.
11. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen for å gjenspeile endringer i våre rutiner, teknologier eller rettslige krav. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via et synlig varsel på nettstedet eller per e-post. Datoen «Sist oppdatert» øverst på denne siden angir siste revisjon.
Fortsatt bruk av våre tjenester etter en endring anses som aksept av den oppdaterte erklæringen.
12. Kontakt
For spørsmål eller henvendelser knyttet til denne erklæringen eller behandlingen av dine personopplysninger, kontakt oss:
E-post: [email protected]
Telefon: +33 1 89 62 83 84
Adresse: ranksource · 36 rue Henri-Claude Lauth, 31400 Toulouse, Frankrike
Kontakt for personvern: Marc DE ZORDO · [email protected]
Du kan også klage til CNIL (fransk datatilsynsmyndighet):
Nettsted: https://www.cnil.fr
Adresse: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankrike