Informativa sulla privacy & cookie
La presente informativa descrive come ranksource, società per azioni semplificata con socio unico (SASU) registrata in Francia (SIREN 100 614 403 (RCS Toulouse)), con sede legale in 36 rue Henri-Claude Lauth, 31400 Toulouse, Francia ("ranksource", "noi", "nostro"), raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando visitate ranksource.com o utilizzate la nostra piattaforma e i nostri servizi.
ranksource si impegna a proteggere la vostra privacy conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, "RGPD"), alla normativa francese applicabile in materia di protezione dei dati e alle altre leggi pertinenti.
Accedendo al nostro sito web e ai nostri servizi, riconoscete di aver letto e compreso la presente informativa.
1. Titolare del trattamento
Entità: ranksource (SASU)
Indirizzo: 36 rue Henri-Claude Lauth, 31400 Toulouse, Francia
Email: [email protected]
Telefono: +33 1 89 62 83 84
Contatto per la protezione dei dati: Marc DE ZORDO · [email protected]
2. Dati personali raccolti
2.1 Dati forniti direttamente dall'utente
- Creazione dell'account: nome completo, indirizzo email, nome dell'azienda, paese, lingua preferita
- Registrazione editore: nome/i di dominio del sito, dati Google Search Console o Google Analytics, credenziali WordPress (cifrate), coordinate bancarie (conto bancario / email PayPal)
- Registrazione inserzionista: informazioni sull'azienda, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento (elaborato tramite Stripe o PayPal)
- Dati di campagna e ordine: nome della campagna, obiettivi, parole chiave target, URL, contenuto del brief, testo dell'anchor
- Comunicazioni: messaggi inviati tramite la piattaforma, richieste di supporto, feedback
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo
- Dati di navigazione: pagine visitate, tempo trascorso, percorso dei clic, fonte di riferimento, durata della sessione
- Geolocalizzazione: localizzazione approssimativa dedotta dall'indirizzo IP (solo a livello paese/città)
- Cookie e tecnologie simili: vedere la sezione 8 di seguito
2.3 Dati provenienti da fonti terze
- Google Search Console / Google Analytics: statistiche di traffico per la verifica degli editori
- DataForSEO: metriche SEO e arricchimento dei dati degli editori
- Fornitori di pagamento (Stripe, PayPal): dati di conferma delle transazioni
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Dati utilizzati | Base giuridica (RGPD) |
|---|---|---|
| Creazione e gestione dell'account | Nome, email, azienda, paese | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Elaborazione e consegna degli ordini | Dati di campagna, pagamento, contenuto | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Verifica e registrazione degli editori | Dominio, dati GSC/GA4, traffico | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Elaborazione dei pagamenti e fatturazione | Dati di fatturazione, transazioni | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Monitoraggio delle pubblicazioni e garanzie | URL pubblicati, date di pubblicazione | Interesse legittimo (art. 6.1.f) |
| Generazione di contenuti tramite IA | Dati del brief, obiettivi, parole chiave | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Misurazione dell'audience e miglioramento del sito | Navigazione, IP, dati dispositivo | Consenso (art. 6.1.a) |
| Marketing e pubblicità (pixel, retargeting) | Navigazione, cookie | Consenso (art. 6.1.a) |
| Newsletter e comunicazioni promozionali | Indirizzo email, preferenze | Consenso (art. 6.1.a) |
| Prevenzione delle frodi e sicurezza | IP, comportamento, dati di connessione | Interesse legittimo (art. 6.1.f) |
| Rispetto degli obblighi legali | Tutti i dati richiesti dalla legge | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Contatto con Editori non ancora registrati | Email professionale pubblica, nome di dominio, metadati SEO raccolti tramite strumenti di terze parti | Legittimo interesse (art. 6.1.f), relazione B2B prospettica, nel rispetto dei diritti previsti alla sezione 6 |
4. Condivisione dei dati e responsabili del trattamento
Possiamo condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di fornitori terzi, che trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:
| Fornitore | Finalità | Dati condivisi | Localizzazione |
|---|---|---|---|
| Stripe | Elaborazione dei pagamenti (inserzionisti) | Fatturazione, transazioni | Stati Uniti (CCT UE) |
| PayPal | Elaborazione dei pagamenti (inserzionisti & editori) | Fatturazione, email, transazioni | Stati Uniti (CCT UE) |
| OpenAI | Generazione di contenuti tramite IA | Brief, parole chiave, info brand | Stati Uniti (CCT UE) |
| Anthropic (Claude) | Generazione di contenuti tramite IA | Brief, parole chiave, info brand | Stati Uniti (CCT UE) |
| Google (Gemini) | Elaborazione e arricchimento del catalogo testate | Dati dominio editore, analisi del contenuto | Stati Uniti (CCT UE) |
| Ideogram | Generazione visiva tramite IA | Prompt immagine dal brief | Stati Uniti (CCT UE) |
| Google (Search Console / GA4) | Verifica traffico editore, analytics | Dati dominio, traffico, navigazione | Stati Uniti (CCT UE) |
| DataForSEO | Arricchimento SEO degli editori | Nomi di dominio, metriche SEO | Stati Uniti (CCT UE) |
| Amazon SES (AWS) | Email transazionali e newsletter | Email, nome, preferenze | Stati Uniti (CCT UE) |
| Meta (Facebook/Instagram) | Pixel pubblicitario e retargeting | Navigazione tramite cookie | Stati Uniti (CCT UE) |
| Pixel pubblicitario e retargeting | Navigazione tramite cookie | Stati Uniti (CCT UE) | |
| Google Ads | Pubblicità e monitoraggio delle conversioni | Navigazione tramite cookie | Stati Uniti (CCT UE) |
| DYNAMIX NETWORK | Hosting del sito e della piattaforma | Tutti i dati della piattaforma | Francia (Auriol) |
Per i trasferimenti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci avvaliamo delle Clausole Contrattuali Tipo (CCT) della Commissione europea o di altre garanzie adeguate previste dal RGPD. Potete richiedere una copia di tali garanzie contattandoci all'indirizzo [email protected].
Non vendiamo i vostri dati personali a terzi.
5. Durata della conservazione dei dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla normativa applicabile:
| Categoria di dati | Durata di conservazione | Motivazione |
|---|---|---|
| Dati di account attivo | Durata dell'account | Esecuzione del contratto |
| Dati di account inattivo | 3 anni dall'ultimo accesso | Raccomandazione per la prospezione B2B |
| Fatture e scritture contabili | 10 anni | Obbligo legale (Codice di commercio francese, art. L123-22) |
| Log di connessione (IP, timestamp) | 1 anno | Obbligo legale (LCEN francese, art. 6-II) |
| Cookie e dati di tracciamento | Massimo 13 mesi | Raccomandazioni della CNIL |
| Documenti contrattuali e ordini | 5 anni dalla fine del contratto | Prescrizione civile |
| Consensi newsletter | 3 anni dal ritiro del consenso | Prova del consenso (accountability) |
| Dati di prospezione Editore (pre-registrazione) | Fino alla registrazione, opposizione (art. 21 GDPR) o cancellazione su richiesta | Legittimo interesse, durata minima necessaria per la qualificazione commerciale |
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro.
6. I vostri diritti
Conformemente al RGPD, disponete dei seguenti diritti sui vostri dati personali:
- Diritto di accesso (art. 15): ottenere la conferma che i vostri dati vengono trattati e richiederne una copia.
- Diritto di rettifica (art. 16): richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei vostri dati, fermo restando gli obblighi di conservazione legale.
- Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18): richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
- Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i vostri dati in un formato strutturato e di uso comune.
- Diritto di opposizione (art. 21): opporsi a un trattamento basato sull'interesse legittimo o a fini di marketing diretto.
- Diritto di revoca del consenso (art. 7): revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
Per esercitare questi diritti, contattateci: [email protected]
Risponderemo entro 30 giorni. In caso di impossibilità, vi spiegheremo il motivo.
Potete inoltre presentare un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati (CNIL): https://www.cnil.fr
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi, alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzati. Tali misure includono:
- Cifratura dei dati in transito (TLS/SSL) e dei dati sensibili a riposo
- Archiviazione sicura delle credenziali (password applicative WordPress cifrate)
- Controlli di accesso e autorizzazioni per ruolo
- Audit di sicurezza regolari e test di vulnerabilità
- Hosting su server situati in Francia (DYNAMIX NETWORK, Auriol)
Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
8.1 Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo durante la visita di un sito web. Ci consentono di migliorare la vostra esperienza memorizzando le preferenze, analizzando l'utilizzo del sito e attivando la pubblicità mirata.
8.2 Tipologie di cookie utilizzati
| Categoria | Finalità | Esempi | Consenso richiesto |
|---|---|---|---|
| Strettamente necessari | Indispensabili al funzionamento (autenticazione, sicurezza, sessione) | Cookie di sessione, token CSRF, token di autenticazione | No |
| Misurazione dell'audience | Misurare il traffico e l'utilizzo per migliorare la piattaforma | Google Analytics (GA4) | Sì |
| Marketing / Pubblicità | Tracciare i visitatori tra siti per mostrare pubblicità pertinenti e misurare l'efficacia delle campagne | Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads | Sì |
| Funzionali / Preferenze | Memorizzare le preferenze dell'utente (lingua, regione, visualizzazione) | Preferenza lingua, impostazioni UI | Sì |
8.3 Consenso ai cookie
Alla prima visita su ranksource.com, un banner di consenso consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Potete modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento dal piè di pagina.
I cookie strettamente necessari non possono essere disattivati in quanto essenziali al funzionamento del sito.
8.4 Gestire i cookie dal browser
Potete anche controllare i cookie dalle impostazioni del vostro browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sul funzionamento del sito:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: Preferenze > Privacy
- Microsoft Edge: edge://settings/privacy
8.5 Durata di conservazione dei cookie
I cookie vengono conservati per un massimo di 13 mesi dalla loro installazione, conformemente alle raccomandazioni della CNIL. Superato tale termine, il consenso verrà nuovamente richiesto.
9. Trattamenti tramite intelligenza artificiale
ranksource utilizza servizi di intelligenza artificiale (OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini e Ideogram) per generare contenuti editoriali, immagini e arricchire i dati degli editori nel catalogo. Quando utilizzate le nostre funzionalità di generazione di contenuti:
- I dati del vostro brief (nome del brand, prodotto, parole chiave, pubblico target) vengono trasmessi ai fornitori di IA per l'elaborazione.
- Tali dati sono utilizzati esclusivamente per generare contenuti per i vostri ordini.
- Non utilizziamo i vostri dati per addestrare modelli di IA.
- Il contenuto generato dall'IA è concesso in licenza a fini di pubblicazione conformemente ai diritti e alle responsabilità definiti nei nostri Termini e condizioni.
Ci assicuriamo che i nostri fornitori di IA offrano le garanzie appropriate per il trattamento dei dati personali, incluso il rispetto dei requisiti di trasferimento UE.
10. Minori
I nostri servizi sono destinati esclusivamente a un uso professionale (B2B). È necessario avere almeno 18 anni per creare un account e utilizzare la nostra piattaforma. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni. Qualora scoprissimo di aver raccolto dati di un minore, li elimineremo tempestivamente.
11. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie o requisiti legali. In caso di modifiche sostanziali, ve ne daremo comunicazione tramite un avviso visibile sul sito o via email. La data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina indica l'ultima revisione.
Il vostro utilizzo continuato dei nostri servizi dopo le modifiche equivale all'accettazione dell'informativa aggiornata.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei vostri dati personali, contattateci:
Email: [email protected]
Telefono: +33 1 89 62 83 84
Indirizzo: ranksource · 36 rue Henri-Claude Lauth, 31400 Toulouse, Francia
Contatto per la protezione dei dati: Marc DE ZORDO · [email protected]
Potete inoltre presentare un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati (CNIL):
Sito web: https://www.cnil.fr
Indirizzo: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia