Başarısız olan yaklaşımlar
- Klasik basın bültenleri; yayına alınması çok yavaş
- Yalnızca kendi platformunda yayın yapmak
- Sosyal medyada yalanlama; editoryal destek yok
- Redaksiyonların konuyu işlemesini pasif olarak beklemek
Kullanım Senaryosu · Kriz İletişimi
Anlatı alanını yeniden ele geçirin.
Bir kriz, bir tartışma, dengelenmesi gereken bir konu: müdahale penceresi haftalarla değil günlerle ölçülür. ranksource, doğru anlatıyı yeniden tesis etmek ya da yanlış bir algıyı düzeltmek için premium basın medya kuruluşlarında 48 saat içinde yayın yapmanızı sağlar.
Önizleme · 72 saatlik tipik aktivasyon
S+0 İlk görüşmeDurumun ve ulaşılacak kitlenin çerçevelenmesi
S+6 Medya seçimiZaman diliminde aktive edilebilecek yayın organlarının belirlenmesi
S+24 ÜretimYazım, iç onay, yayıncı onayı
S+48 YayınMakale çevrimiçi, dengeli anlatı hayata geçirildi
Tespit
Bir kriz birkaç gün içinde kazanılır ya da kaybedilir.
Hassas bir konu gündeme geldiğinde müdahale penceresi dardır: Google indeksler, sosyal ağlar yükseltir, yapay zeka modelleri absorbe eder. Bu pencerede olayların sizin versiyonunuz premium basın medya kuruluşlarında yer almazsa, karşı tarafın versiyonu referans haline gelir.
Oyunu değiştiren
- Yerleşik kitleye sahip basın medya kuruluşlarında 48 saat içinde yayın
- Veri ve bağlamla desteklenmiş, kaynaklı, yapılandırılmış anlatı
- Arama sonuçlarında sesleri dengelemek için çok başlıklı kapsam
- Versiyonu uzun vadede sabitlemek için 12 aylık takip
63%
bir şirketin değerinin itibarına bağlı olduğu, kendi yöneticilerine göre. Bu itibar basında savunulur. Weber Shandwick
ranksource'un katkısı
Hızlı ve kontrollü bir müdahale kapasitesi.
Hiçbir şeyi yok edeceğimize dair söz vermeyiz. Olaylara dair kendi versiyonunuzu, premium basın mecralarında, hızla ve mesaj üzerinde tam kontrol sahibi olarak duyurmanızın yolunu açarız.
Hızlandırılmış süreler
Acil brieflerde 48 ila 72 saat içinde yayın yapabilen medya kuruluşlarının seçimi. Süre, onaydan önce bildirilir: neyin mümkün olup olmadığını önceden bilirsiniz.
Mesaj üzerinde tam kontrol
Yayından önce her kelimeyi siz onaylarsınız. Brief, taslak, nihai versiyon. Redaksiyon kendi yayın politikasıyla uyumu kontrol eder; ancak içeriğin özü sizin kontrolünüzde kalır.
Kitleye göre hedefleme
Her yerde yayın yapmazsınız. Ulaşmak istediğiniz kitlenin okuduğu medyayı hedeflersiniz: yatırımcılar, müşteriler, yetenekler, düzenleyiciler. Sektör, dil ve coğrafyaya göre hedefleme.
Çok başlıklı kapsam
Arama sonuçlarında ve haber akışlarında sesi dengelemek için farklı yayın organlarında tutarlı birden fazla yayını koordine edin.
Süreç
Dört adım, birkaç gün içinde.
Çerçeveleme
Birkaç saat içinde ekibimizle yapılacak ilk görüşme, durumu ortaya koymak, hedef kitleyi belirlemek ve mesajı ile zaman çerçevesini tanımlamak için yeterlidir. Medya hedefini birlikte çerçeveleriz.
Seçim
Belirlenen süre içinde, doğru kitleye ve ilgili konuya uygun şekilde yayın yapabilecek mecraları süzgeçten geçirir, ardından editöryal müsaitliği teyit ederiz.
Üretim
Uzman editörlerimiz içeriği kaleme alır, ya da bu görevi ekibiniz üstlenir. Siz onaylarsınız, yayın kurulu sırasıyla onaylar ve makale 48 ila 72 saat içinde yayımlanır.
Takip
Her makale 12 ay boyunca izlenir. Herhangi bir değişiklik veya kaldırma durumunda haberdar edilirsiniz ve sizin versiyonunuz, krizin zirvesinin çok ötesinde, uzun vadede yerini korur.
Bunu nasıl ölçüyorsunuz
Kontrolü yeniden ele almak, kanıtlarla desteklenerek.
Kriz durumlarında her sinyal önemlidir. Sahadan gelen geri dönüşü ölçmek için takip ettiğiniz şeyler bunlardır.
Kapsama tonalitesi
Krizden önceki durumla karşılaştırıldığında, sizden bahseden makalelerin tonunun negatiften pozitife doğru nasıl evrildiğini takip ediyoruz.
Ses payınız
Eleştirel seslere karşı medyadaki varlığınız, anlatınızın öne çıktığını doğrulamak için.
Marka algısı
Arama sonuçlarında ve basında markanızla ilişkilendirilen algı, günden güne takip edilir.
Rakamlar
ranksource'un kriz durumunda neden işe yaradığı.
48saat
Brief onayı ile ağın en hızlı medya kuruluşlarında yayına geçiş arasındaki minimum süre.
100 000+
Hedef aldığınız kitleye, sektöre, dile ve coğrafi bölgeye karşılık gelen basın medya kuruluşlarını aktive edersiniz.
12ay
İzleme her yayında çalışır ve sürümünüz kriz zirvesinden çok sonra da erişilebilir kalır.
Kimler için tasarlandı
Ön safhadaki profiller.
Kriz yönetim ekipleri
Bir tartışmaya, söylentiye veya yanlış medya yorumuna karşı hızla tepki vermesi gereken yönetim ve iletişim ekipleri.
Halkla ilişkiler danışmanlık firmaları
Klasik basın ilişkilerinin yanında hızla aktive edilebilir bir editoryal altyapıya ihtiyaç duyan kriz iletişimi danışmanlık firmaları.
Avukatlar ve hukuk danışmanları
Hassas dosyalarda müvekkillerine eşlik eden ve olayların dengeli bir versiyonunu basında öne çıkarmak isteyen danışmanlar.
Konu viral olduğunda anlatımızı yeniden tesis etmek için 48 saatimiz vardı. ranksource, premium medya kuruluşlarında tutarlı üç makale yayımladı. Google'ın ilk sayfası iki haftadan kısa sürede dengesini yeniden buldu.
Örnek referans
Kriz soruları
Sıkça sorulan sorular.
48 saat içinde yayın garanti edilebilir mi?
Bu süreyi taahhüt eden medya kuruluşları için evet. Her medya bunu sunmaz. Ekibimiz, ilk görüşmede zaman diliminizde hangi yayın organlarının aktive edilebileceğini, hangi formatlarla ve hangi kitleye yönelik olduğunu size bildirir. Kararı bilinçli şekilde siz verirsiniz.
Mesaj yayıncı tarafından reddedilebilir mi?
Evet; bu, sistemin kalite güvencesidir. İçerik medyanın yayın politikasına uymuyorsa redaksiyon reddedebilir. Ücretsiz olarak iade yapar ve sizi başka bir yayın organına yönlendiririz. Doğru şekilde hazırlanmış içeriklerde bu durum nadiren yaşanır; ekibimiz bu durumu önlemenize yardımcı olur.
Krizi büyütmemek için ne yapılmalı?
Maksimum görünürlük yerine doğru kitleyi seçmek gerekir. İlgili karar vericilerin okuduğu medya kuruluşlarında yapılan hedefli bir yayın, zaten soğumuş bir konuyu yeniden alevlendirebilecek geniş çaplı bir yayından çok daha etkilidir. Ekibimiz bu stratejik çerçevelemede size eşlik eder.
Bu süreç gizli tutuluyor mu?
Evet. Strateji üzerine yapılan iç görüşmeler yalnızca sizin ekibiniz ile bizim aramızda kalır. Medya kuruluşları yalnızca nihai brief ve yayınlanacak içeriği görür. Siparişin ticari mantığı tamamen sizin takdirinizde kalır.
Basın yanıtının işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarım?
Üç gösterge, günden güne takip edilir: sizden bahseden makalelerin kriz öncesine kıyasla tonalitesi, eleştirel sesler karşısındaki ses payınız ve marka adınızla ilgili arama sonuçları sayfası, yani bir müşterinin veya gazetecinin ilk gördüğü sayfa. Karar ile ilk yayın arasındaki süreyi de ölçün: kriz durumunda hız, hacim kadar önemlidir.
Acil bir durum mu var ? Bugün konuşalım.
Ekibimiz, sonraki birkaç saat içinde ilk çerçevelemeyi yapabilir. İlk görüşme gizli ve taahhütsüz.