失敗するアプローチ
- 従来のプレスリリース配信。掲載されるまでに時間がかかりすぎる
- 自社プラットフォームのみへの投稿
- SNS上の否定コメント。編集メディアへの波及がない
- 編集部が取り上げるのを受動的に待つ姿勢
活用事例 · クライシスコミュニケーション
ナラティブの主導権を取り戻す
危機、炎上、論争、バランス調整が必要な局面。行動の窓は数週間ではなく、数日です。ranksource はプレミアムメディアへ迅速に掲載し、ナラティブを立て直し、誤った認識を正します。
4つのステップ、方向性の整理から掲載まで利用場面を示す例
メッセージの完全管理
ブリーフィング
数時間以内に弊社チームと初回のやり取りを行うだけで、状況の把握、ターゲット読者層の特定、メッセージと納期の設定が可能です。対象メディアを一緒に絞り込みます。
メッセージの完全管理
メディア選定
指定された期限内に、適切な読者層へ、関連するテーマで掲載可能なメディアを絞り込み、編集側の受け入れ可否を確認します。
メッセージの完全管理
制作
弊社の専門ライターがコンテンツを制作するか、お客様のチームが担当します。お客様が承認し、編集部が承認し、記事はそのまま公開されます。
メッセージの完全管理
モニタリング
10媒体のうち9媒体で、貴社の記事は期間制限なしで掲載されます。掲載後、ranksourceは記事とそのリンクがオンラインに維持されていることを、最初の1か月は毎日、以降は保証期間を通じて毎月確認します。問題が発生した場合は、まず修正または再掲載を試み、解決できなければ掲載プランの条件に従って返金します。
緊急ブリーフに対して数日以内に掲載できるメディアを選定します。期間は承認前に明示されるため、実現可能なことと不可能なことを事前に把握できます。
現実
危機は数日で勝敗が決まる
センシティブな話題が浮上すると、対応の窓は非常に短い。Googleはインデックスし、SNSは増幅し、AIモデルは吸収する。この窓の間にプレミアムメディアであなたの見解が掲載されなければ、対立する見解が基準となってしまいます。
局面を変えるもの
- 確立されたオーディエンスを持つメディアへ数日で掲載
- データと文脈を備えた、構成されたナラティブ
- 検索結果上で声のバランスをとるマルチメディア掲載
- 見解を長期的に定着させる、10媒体中9媒体で期間制限なしの掲載
63%
企業価値は評判によって決まると、経営者自身が考えています。プレスはその評判を守る場です。 Weber Shandwick, 2020
ranksource が提供するもの
迅速かつ管理された介入能力
何かを消し去ることをお約束するものではありません。プレミアムなプレスメディアにお客様の見解を、迅速に、メッセージを完全に管理したまま届ける手段をご提供します。
迅速な掲載
緊急ブリーフに対して数日以内に掲載できるメディアを選定します。期間は承認前に明示されるため、実現可能なことと不可能なことを事前に把握できます。
メッセージの完全管理
公開前にすべての文言を確認いただきます。ブリーフ、ドラフト、最終版。編集部は自社の方針との整合性を確認しますが、内容はお客様の管理下に置かれます。
オーディエンスターゲティング
あらゆる場所に配信するのではなく、リーチすべきオーディエンスが読むメディアを選びます。投資家、顧客、採用候補者、規制当局。業種、言語、地域でターゲティングします。
マルチメディア掲載
異なる複数のメディアに一貫した記事を調整して配信し、検索結果やニュースフィードで声のバランスをとります。
プロセス
4つのステップ、方向性の整理から掲載まで
ブリーフィング
数時間以内に弊社チームと初回のやり取りを行うだけで、状況の把握、ターゲット読者層の特定、メッセージと納期の設定が可能です。対象メディアを一緒に絞り込みます。
メディア選定
指定された期限内に、適切な読者層へ、関連するテーマで掲載可能なメディアを絞り込み、編集側の受け入れ可否を確認します。
制作
弊社の専門ライターがコンテンツを制作するか、お客様のチームが担当します。お客様が承認し、編集部が承認し、記事はそのまま公開されます。
モニタリング
10媒体のうち9媒体で、貴社の記事は期間制限なしで掲載されます。掲載後、ranksourceは記事とそのリンクがオンラインに維持されていることを、最初の1か月は毎日、以降は保証期間を通じて毎月確認します。問題が発生した場合は、まず修正または再掲載を試み、解決できなければ掲載プランの条件に従って返金します。
どのように測定するか
主導権を取り戻す、証拠に基づいて
掲載内容を記録し、反応は自社のモニタリングツールで確認します。
掲載実績の記録
記事広告と掲載リンクを確認し、レポート用にエクスポートできます。記事の掲載継続は、最初の1か月は毎日、以降は保証期間を通じて毎月確認されます。
カバレッジのトーン
自社のモニタリングツールで、情報発信前後の記事の論調を比較します。
ボイスシェア
自社のモニタリングツールで、同じ媒体・期間における自社と競合の言及を比較します。
実績数値
ranksource が危機の局面で機能する理由
48時間
ブリーフ承認からネットワーク内で最も迅速なメディアへの掲載までの最短期間。
70 000+
対象とするオーディエンス、業種、言語、対象地域に合わせて、適切なメディアをお客様自身で活用していただけます。
掲載確認込み
記事広告と掲載リンクを確認し、レポート用にエクスポートできます。記事の掲載継続は、最初の1か月は毎日、以降は保証期間を通じて毎月確認されます。
対象ユーザー
最前線に立つプロフェッショナル
クライシス対応チーム
炎上、風評、メディアによる誤解に対し迅速に対応しなければならない経営・広報チーム。
PRコンサルティング会社
従来のメディアリレーションズを補完する形で、迅速に活用できる編集インフラを必要とするクライシスコミュニケーション専門のコンサルタント。
弁護士・法律顧問
センシティブな案件でクライアントをサポートし、報道においてバランスのとれた事実の見解を展開したい法律専門家。
話題がバイラル化したとき、ナラティブを立て直すために48時間しかありませんでした。ranksource はプレミアムメディアに一貫した3本の記事を掲載してくれました。Googleの1ページ目は2週間以内に再均衡を取り戻しました。
危機対応に関するご質問
よくあるご質問
48時間以内の掲載は可能ですか？
当該期間を約束しているメディアについては、可能です。すべてのメディアがこの期間を提供しているわけではありません。初回のブリーフィングにて、ご指定の時間軸で掲載可能なメディア、対応フォーマット、リーチできるオーディエンスをご案内します。判断はすべてお客様にお委ねします。
メッセージがパブリッシャーに拒否されることはありますか？
あります。それは編集品質を守る仕組みでもあります。コンテンツがメディアの編集方針に沿わない場合、編集部は掲載を断ることがあります。その場合、ご注文は掲載プランの条件に従って処理され、別のメディアをご提案します。適切にブリーフィングされたコンテンツで拒否されることは稀であり、弊社チームがそのような事態を回避できるよう丁寧にサポートします。
危機をかえって拡大させないためには？
最大限の露出ではなく、適切なオーディエンスを選ぶことが重要です。関係する意思決定者が読むメディアへの的を絞った掲載は、すでに沈静化しかけている話題を再燃させるリスクのある広範な配信よりも効果的です。弊社チームがこの戦略的な絞り込みをサポートします。
機密は守られますか？
はい。戦略に関する内部のやり取りは、お客様のチームと弊社チームの間にのみ保持されます。メディアが確認するのは最終ブリーフと掲載コンテンツのみです。ご発注の商業的背景はお客様の裁量に委ねられます。
プレスでの対応が機能しているかどうかは、どう判断できますか？
日々追跡すべき指標は3つです。危機以前と比較した、貴社について言及する記事のトーン。批判的な声に対するボイスシェア。そして、顧客やジャーナリストが最初に目にする、ブランド名での検索結果ページです。あわせて、意思決定から最初の掲載までの所要時間も測定してください。危機的状況では、スピードは量と同じくらい重要です。